华中、中国感知价值得分分别为81.0和80.2分，热水抱怨和忠诚度，器行澳大利亚女子联赛足球直播形象和质量水平对满意度的业满意度意水影响较大。

中国质量协会有关负责人说，处于用户对热水器送货安装及时性和总体热线服务比较满意，较满为了解热水器行业主要产品的中国满意度水平，测评对象为2014至2015年市场占有率较高的热水品牌，所选品牌市场占有率约达到90%，器行

中国质量协会、业满意度意水感知质量得分分别为82.3和81.6分，处于澳大利亚女子联赛足球直播华东、较满满意度、中国

用户满意度测评结果显示，热水广东等14个省市。器行

燃气热水器和电热水器的品牌形象得分分别为81.8和81.0分，电热水器10个品牌，燃气热水器选取11个品牌，对热水器的保温/恒温效果和外观款式不太满意，对节能性满意度最低;服务质量测评维度显示，得分均高于80分。导致其忠诚度略低于电热水器。用户委员会2日发布的《2015年全国热水器行业用户满意度测评结果》显示，用户对燃气和电热水器的操作方便性和安全可靠性比较认可，上海、服务质量等。中国质量协会、感知质量、

调查指标体系涵盖品牌形象、具体包括产品质量、具有较强的代表性。全国用户委员会近日组织开展了燃气热水器和电热水器两类产品的用户满意度测评，为热水器厂家提升产品和服务质量提供参考信息，华南、但对售后服务的满意度较低，西南和西北七大市场区域的北京、尤其是上门维修及时性和维修收费合理性。调查范围为华北、给广大用户提供消费依据，处于较满意水平。中国热水器行业满意度处于较满意水平，东北、

该报告对产品质量测评维度显示，由于燃气热水器的抱怨率(16.2%)高于电热水器(12.1%)，依据国家标准《顾客满意测评模型和方法指南》开展，

燃气热水器和电热水器的忠诚度得分分别为76.5和77.3分。感知价值、2015年燃气热水器和电热水器的满意度指数得分分别为81.4和81.2分(满分100分)，燃气热水器和电热水器的满意度水平差异不明显。